Confidențialitate și cookie-uri

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor tale personale este vânzătorul indicat la finalul acestei pagini, cu sediul în Hong Kong. Pentru că vindem clienților din Uniunea Europeană, aplicăm GDPR. Este vânzătorul: cumpără marfa pe care o vinde, primește comanda ta, o confirmă telefonic, o expediază, încasează plata la livrare și se ocupă de retururi și garanție. Tot ea a creat acest site și îl administrează, îi face publicitatea și gestionează campaniile Google Ads.

Pentru orice întrebare despre datele personale, scrie la privacy@nextronika.com.

Ce date colectăm

Din formularul de comandă: numele, numărul de telefon, adresa de livrare cu codul poștal și, dacă o completezi, adresa de e-mail.

Când ne scrii: adresa ta de e-mail și conținutul mesajului.

Automat: date tehnice, precum adresa IP și informații despre browser, folosite și pentru a recunoaște comenzile false, plus cookie-urile.

Nu îți cerem datele cardului sau ale contului bancar — plătești în numerar, la curier.

De ce le folosim

Pentru a procesa comanda: confirmarea telefonică, transmiterea adresei către curier, retururile și garanția (temei: contractul).

Pentru a răspunde mesajelor tale și a opri comenzile false (temei: interesul nostru legitim).

Pentru evidența contabilă cerută de lege (temei: obligația legală).

Pentru a măsura eficiența reclamelor — doar dacă accepți cookie-urile publicitare (temei: consimțământul, pe care îl poți retrage oricând).

Cui transmitem datele

Aceasta este lista completă. Nimeni din afara ei nu primește datele tale.

Vercel Inc. (SUA) — furnizorul nostru de găzduire și registratorul domeniului: găzduirea acestui site.

Datele tale ajung la noi. Când un furnizor de servicii lucrează pentru noi — la confirmarea telefonică a comenzii sau la operațiunile tehnice — acționează conform instrucțiunilor noastre, vede doar ce cere sarcina respectivă și nu poate folosi datele în scopuri proprii.

Firma de curierat care livrează în România — numele, adresa, telefonul și suma de încasat, pentru livrarea coletului.

Autoritățile vamale, acolo unde coletul o cere.

Google Ireland Limited — doar dacă ai acceptat cookie-urile publicitare.

Nu vindem date personale și nu le transmitem nimănui pentru marketingul propriu.

Transferul datelor în afara SEE

Vânzătorul are sediul în Hong Kong, pentru care Comisia Europeană nu a adoptat o decizie privind nivelul adecvat de protecție. Datele necesare pentru preluarea, confirmarea și livrarea comenzii ajung la noi pentru că transferul este necesar executării contractului cu tine (art. 49 alin. (1) lit. (b) din GDPR).

Pentru restul transferurilor — de exemplu găzduirea în SUA — folosim clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană (Decizia 2021/914).

Cât timp le păstrăm

Comanda finalizată: 7 ani de la sfârșitul exercițiului financiar.

Comanda care nu a fost confirmată: 90 de zile.

Mesajele trimise nouă: 24 de luni de la ultimul răspuns.

Jurnalele tehnice: 12 luni.

Alegerea ta privind cookie-urile: 12 luni.

Evidența retragerilor din contract și a restituirilor: 7 ani.

La sfârșitul acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale (GDPR)

Poți cere accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea lor și te poți opune folosirii lor în scop de marketing, fără să ne spui motivul.

Scrie la privacy@nextronika.com — răspundem în cel mult 30 de zile, gratuit.

Ai și dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiești. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cookie-uri

Cookie-urile necesare funcționează întotdeauna: fără ele site-ul și formularele nu merg.

Cookie-urile publicitare (Google Ads) se activează doar după acordul tău din banner. Dacă refuzi, site-ul funcționează la fel. Acest site nu folosește niciun pixel Meta (Facebook, Instagram).

Îți poți schimba oricând opțiunea ștergând cookie-urile acestui site din browser — bannerul va apărea din nou.